Nell’era dell’informazione totale, i mercati risultano essere sempre più frequentati da pseudo-esperti che scambiano il personal branding per esperienza e i quick fix digitali per soluzioni strutturali. La dinamica professionale contemporanea sembra essere caratterizzata dalla collisione tra “l’iper-accessibilità digitale” e “la pressione deflazionistica sulla domanda”. Un fenomeno che ha generato e sta generando una crisi di validazione della competenza che non costituisce solo una sfida settoriale, ma un rischio sistemico che minaccia l’affidabilità delle decisioni economiche e la qualità dei servizi essenziali di carattere professionale. In una epoca (l’attuale) caratterizzata dalla disponibilità istantanea di una grande quantità di informazioni, sembra che la capacità umana non sia in grado di elaborare a pieno tale quantità e sta trasformando radicalmente il modo in cui imprenditori, manager e professionisti acquisiscono conoscenze e prendono decisioni. In questo fascicolo è riportata un’analisi sintetica, ma essenziale e rigorosa, utile a riflettere su quanto sia importante distinguere la vera accountability da approcci fumosi e scarsamente competenti di pseudo-esperti. Dal paradosso dell’informazione in eccesso con acquisizione superficiale dei contenuti e senza approfondimento e metodo, alla trappola del low-cost, passando dalle asimmetrie informative, fino all’illusione dei falsi vantaggi pubblicizzati come agili, facili e raggiungibili scorciatoie. Con questa analisi l’autore evidenzia e descrive quel rischio sistemico che l’utenza corre rivolgendosi a operatori che non forniscono garanzie oggettive e chiaramente verificabili.